Une jeune femme de 27 ans a eu la mauvaise surprise de trouver samedi des pièces de métal dans une boîte de légumes surgelés Findus.
Fiona Colon a acheté mercredi 9 août un paquet de pommes noisettes aux carottes dans le Leclerc de la ville de Gennevilliers, dans les Hauts-de-Seine, rapporte Le Parisien. La jeune femme fait la découverte d'une pièce métallique, une rondelle et un boulon alors qu'elle s'apprête à préparer un repas pour son enfant de 17 mois.
«C’est une véritable caisse à outils», raconte la mère de la jeune femme, indignée, au quotidien. Le magasin où a eu lieu l'achat décline toute responsabilité.
Une enquête interne lancée
«Nous avons pu échanger avec la consommatrice au téléphone lundi 14 août. Nous comprenons parfaitement qu'elle et ses proches aient pu être choqués par cette découverte», déclare Anissa Ouzir, responsable qualité de Findus, dans un communiqué.
Le service consommateurs du groupe Findus a informé par téléphone la mère de famille «qu'une enquête interne avait été lancé» et souhaité «organiser la récupération de la pièce métallique pour aider à en déterminer son origine».
Un fait «exceptionnel», selon Findus
Findus souligne le caractère «tout à fait exceptionnel» de l'incident, «compte tenu de la rigueur et de l'exigence» mises en oeuvre pour contrôler ses lignes de production et indique que cette dernière est équipée d'un détecteur de métaux.
La marque s'engage à tenir la consommatrice informée des résultats de ses investigations.