Le commerce en ligne a battu son record de chiffres d'affaires en 2025 avec un volume de transaction proche de 200 milliards d'euros. Un bilan lié à la fréquence d'achat plus élevée, a indiqué le bilan annuel de la Fédération de l'e-commerce.
Un record historique. Le commerce en ligne a totalisé 196.4 milliards d'euros de chiffres d'affaires en France en 2025. Un record et une progression de 7% lié à une plus grande fréquence d'achat qui compense la baisse de la dépense moyenne, a indiqué le bilan annuel de la Fédération de l'e-commerce.
Globalement, la vente de services a progressé de 9% avec un total de 120.3 milliards d'euros et celle de produits de 4%, équivalent à 76.1 milliards d'euros. Un bilan qui ravit Marc Lolivier, délégué général de la Fevad : «C'est un cap symbolique et important, on parle de pratiquement 7% du PIB qui est réalisé via l'e-commerce, le tout dans un contexte très incertain à la fois sur le plan politique et économique».
Un secteur en large progression
Même si la dépense moyenne diminue, elle est compensée par une augmentation de la fréquence d'achat des consommateurs. Plus de 100 commandes à la seconde sont traitées a indiqué Marc Lolivier. Plus de 3.2 milliards de transactions ont été réalisés en une année.
En revanche, le prix d'un panier moyen a diminué de 3% pour atteindre environ 62€. Le délégué général de la Fevad décrit cette tendance par «le symptôme du phénomène d'épargne. Le climat d'incertitude conduit les Français à épargner de plus en plus».
Cette tendance se remarque notamment avec l'explosion des sites de fast-fashion : Shein, Temu, Aliexpress... mais aussi de la seconde main avec l'essor des friperies ou des plate-formes comme Vinted ou Vestiaires Collectives.
Plus de 8 Français sur 10 commandent désormais en ligne, selon la Fevad. Selon l'institution, l'un des leviers de croissance de l'e-commerce serait l'arrivée de l'intelligence artificielle, déjà utilisée par un cyber-acheteur sur trois.
