En raison d’un bug informatique, plus de 15.000 vols de la compagnie American Airlines programmés entre le 17 et le 31 décembre se retrouvent sans pilote. L’erreur concerne la gestion des congés des pilotes en fonction de leur ancienneté.
Un grand nombre de pilotes se sont vu collectivement attribuer des vacances à la place de leur planning de vol pour la fin de l’année.
«Nous travaillons activement à régler ce problème et nous devrions éviter des annulations pendant cette période de vacances», a assuré la compagnie. Elle a assuré qu’elle disposait de «pilotes de réserve», qu’elle propose de payer 150% plus cher l’heure travaillée pour attirer les candidats potentiels.
L’année dernière, la compagnie avait connu le problème inverse. A Noël, des hôtesses et des stewards s’étaient vu attribuer des vols au lieu de vacances.