Herbalife Nutrition est une entreprise de nutrition qui aide ses clients à retrouver un mode de vie sain et actif. En parallèle, elle offre à chacun la possibilité de devenir distributeur indépendant des produits nutritionnels de la marque. Une activité qui permet de dégager un complément de revenu ou de se lancer dans un projet entrepreneurial.
Explications avec Benoît Haecker, Directeur Général d’Herbalife Nutrition France.
Pouvez-vous préciser le rôle de distributeur indépendant ?
Un distributeur indépendant Herbalife Nutrition est avant tout un consommateur qui aime nos produits nutritionnels, et qui a modifié son style de vie, son alimentation et a obtenu de bons résultats. Que cela soit en termes de remise en forme, de contrôle de poids ou de performance sportive. Pour être un bon distributeur, il faut donc avoir une bonne connaissance de nos produits et l’envie d’aider ses clients à atteindre leurs objectifs.
L’idée étant d’avoir un profil «attractif», pour donner envie de consommer les produits d’Herbalife Nutrition ou de démarrer à son tour une activité. Par «attractif», j’entends un profil qui parle, qui corresponde au mode de vie du client, à ce qu’il peut faire et aux types de résultats qu’il recherche. Nous comptons dans nos rangs aussi bien des générations Z et Y, que des boomers, des citadins comme des provinciaux, des jeunes diplômés, comme des personnes en reconversion.
Outre l’accompagnement des consommateurs, un distributeur indépendant peut animer et coacher son propre réseau de distributeurs. Un distributeur indépendant peut exercer son activité à temps choisi ou à plein temps, selon ses objectifs et le temps qu’il ou elle peut consacrer à l’activité. À temps choisi, il peut dégager un complément de revenu allant jusqu’à quelques centaines d’euros. À temps plein, des distributeurs se constituent en société et deviennent alors de véritables entrepreneurs qui animent des réseaux de distribution pouvant devenir importants.
Quels sont les profils de vos distributeurs ?
Ce sont des hommes et des femmes dont les profils sont très proches de ceux de nos consommateurs. Une large part de ces deux groupes a une appétence pour les activités sportives. De plus, 38 % de nos distributeurs et de nos consommateurs ont aujourd’hui moins de 30 ans. Cependant, tous les âges sont bien représentés parmi notre panel de distributeurs.
Il y a des étudiants, qui y voient une manière d’allier leurs passions pour la nutrition et le bien-être avec l’équivalent d’un job étudiant. Ils y gagnent deux avantages : un complément de revenu en plus de leurs études, et des notions d’entrepreneuriat. Des salariés choisissent aussi Herbalife Nutrition comme activité à temps choisi, pour avoir des fins de mois plus faciles. Enfin, des retraités nous rejoignent. Notre activité leur permet de se remettre en forme et de récupérer du pouvoir d’achat.
Combien de personnes vous ont rejoint en 2021 ?
Selon nos rapports, près de 4 000 personnes ont démarré une activité à temps choisi. Près de 1 000 distributeurs se sont lancés à temps plein. Je pense que ces chiffres s’expliquent en partie par «The Big Quit", ou «la grande démission", ce phénomène qui touche plusieurs pays. À la suite des deux années que nous venons de traverser, les salariés voient le monde du travail différemment. Ils ne veulent plus être totalement dépendants d’une entreprise, ni même travailler pour quelqu’un. Ils sont plutôt en quête de sens et de qualité de vie.
C’est bien ce que leur offre Herbalife Nutrition France. Nos distributeurs ont le choix de s’organiser comme ils le souhaitent pour concilier vie privée et vie professionnelle. De plus, nous leur apportons des expériences valorisantes : prendre la parole en public, rencontrer des intervenants du monde entier qui partagent leur expérience, pour certains faire des voyages dans d’autres pays, apprendre une langue étrangère, apprendre un nouveau métier…
C’est cette ouverture vers autrui qui séduit le plus nos distributeurs. Ils s’épanouissent et accomplissent ce que pour certains, ils n’auraient probablement jamais fait sans Herbalife Nutrition. Ils sont reconnus par leurs pairs et récompensés souvent par la gratitude de leurs clients lorsqu’ils obtiennent de bons résultats. Une valorisation que l’on ne retrouve pas souvent dans un autre travail traditionnel.
Quel est le suivi de vos distributeurs indépendants ?
Herbalife Nutrition France met à disposition de ses distributeurs indépendants des outils et supports de formation sur plusieurs niveaux et différents formats. D’abord, une plateforme d’e-learning riche en contenus écrits, en vidéos et en quiz tests. Ces modules reprennent les basiques de la nutrition, les manières d’aider leurs futurs clients, et les fondamentaux de l’activité, pour les aider à comprendre comment agrandir leur base de clients et leur propre réseau de distributeurs. Nous proposons aussi des événements online de formation aux bases de la nutrition et à nos produits.
En parallèle, nous organisons tout au long de l’année, un maillage d’événements en présentiel au niveau national et régional pour compléter la formation, passer les messages d’entreprise et surtout favoriser le partage d’expérience et la reconnaissance des résultats. Enfin, la formation passe également par du mentoring et du coaching entre des distributeurs expérimentés et les nouveaux distributeurs. Cette culture du coaching et du partage des bonnes pratiques est au cœur de notre ADN. Les distributeurs qui rencontrent le plus de succès partagent toujours avec plaisir leurs stratégies et leurs méthodes pour obtenir de meilleurs résultats avec leurs clients et développer leur business.
D’après vous, quelles sont les qualités nécessaires pour devenir distributeur indépendant ?
Être passionné par la nutrition et le bien-être est nécessaire pour débuter avec Herbalife Nutrition. Il faut aussi aimer aider les autres. L’objectif principal d’un distributeur indépendant étant d’aider ses clients (consommateurs) à se sentir mieux, ou bien d’aider les distributeurs de son réseau à s’épanouir dans leur activité, quel que soit le niveau d’engagement qu’ils ont choisi. Notre secteur évoluant, nos distributeurs indépendants se doivent d’être «enseignables» à tout âge, et s’adapter aux nouveaux produits d’Herbalife Nutrition ou aux nouvelles technologies.
Et quelles sont les qualités que l’on peut acquérir grâce à cette activité ?
Les distributeurs évoluent dans leur façon de communiquer, notamment avec les réseaux sociaux, ils gèrent une vraie activité professionnelle, avec tout ce que cela implique. Le plus manifeste est certainement leur capacité à animer à la fois toute une communauté de consommateurs et à en accompagner certains dans le développement de leur propre activité de distributeur indépendant. Je dirais que notre activité est similaire à un sport collectif en termes d’enrichissement personnel : c’est une école de la vie, où chacun évolue en continu, et avec un esprit d’équipe.
Avec ces principes simples, développer l’activité de distributeur indépendant Herbalife Nutrition est quelque chose d’accessible à tous, quel que soit son âge, son profil ou son expérience. C’est aussi ce qui fait la beauté de notre entreprise.
[En partenariat avec Scribeo]
La rédaction de CNEWS n'a pas participé à la réalisation de ce contenu.
