Des prix bas tous les jours, un large choix de produits et le conseil de professionnels de santé formés et compétents, tel est le pari des PHARMACIES LAFAYETTE, premier réseau de pharmacies indépendantes. Retour sur le succès de ce groupe innovant et visionnaire.
Les Pharmacies Lafayette sont un réseau de plus de 70 pharmacies de centre-ville réparties sur toute la France. Ces pharmacies ont aujourd’hui un large succès puisqu’elles comptent environ 30 millions de passages en caisse et plus de 2 millions de clients fidèles. En effet, l’accompagnement et le conseil du client/patient sont une partie intégrante et fondamentale de leur métier. Ainsi, les Pharmacies Lafayette continuent leur accroissement avec l’ouverture d’une trentaine de nouvelles pharmacies chaque année.
Depuis plus de 30 ans, la principale valeur des Pharmacies Lafayette repose sur la santé pour tous, c’est-à-dire une offre très large de produits avec des prix bas et accessibles, tout en étant accompagné quotidiennement par des professionnels de santé. En effet, depuis 2016, les Pharmacies Lafayette ont à cœur de mettre en avant la médecine préventive et donc de faire évoluer le rôle du pharmacien qui doit être le premier relais santé dans les villes. Avec la crise sanitaire de 2020, les pharmaciens étaient en première ligne pour les tests et la vaccination. Les Pharmacies Lafayette souhaitent donc poursuivre dans ce sens en équipant leurs pharmacies de bornes de télémédecine.
Aujourd’hui, les pharmaciens indépendants ont de nombreux avantages à intégrer le réseau des Pharmacies Lafayette. En effet, le réseau peut leur apporter de la croissance et de la rentabilité grâce à la notoriété de l’enseigne et sa politique commerciale qui défend le pouvoir d’achat des clients. De plus, les Pharmacies Lafayette accompagnent et forment les pharmaciens, notamment dans la gestion du back office. Le but est d’optimiser leur temps pour qu’ils se consacrent plus amplement à leur cœur de métier.
Les Pharmacies Lafayette ont également à cœur de lutter contre l’inflation en répercutant le moins possible les hausses tarifaires et en continuant à être les moins chers sur leurs zones de chalandise. En complément, ils ont également des marques exclusives avec plus de 800 références sur lesquelles il n’y a eu aucune inflation. Ils mettent aussi en place certaines opérations à marge 0, notamment sur les produits essentiels, les produits d’hygiène et les produits de puériculture.
Les Pharmacies Lafayette espèrent qu’à l’avenir, les pharmacies seront omni-canales et davantage digitales et servicielles. Ils pensent également que les pharmacies devront évoluer dans leur rôle et porter une vision différente, notamment dans le rôle des pharmaciens afin que les clients/patients aient en face d’eux de réels acteurs de santé reconnus.
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