C'est le fléau des grands groupes. L’administration de l’Utah a récemment été paralysée par un… email. Une responsable de service avait en effet envoyé un message à 80 collaborateurs pour organiser un repas de fin d’année.
Sauf qu’en raison d’une erreur de manipulation, l’email a été transféré aux 25.000 fonctionnaires de l’Etat. Une bourde qui s’est aggravée lorsque de nombreux destinataires ont répondu pour être enlevés de la chaîne d’emails.
Résultat : un énorme bug a paralysé le fonctionnement des messageries de l’administration. Cet incident, nommé «ReplyAllGate» («le scandale du Répondre à tous») ou «ReplyAll-pocalypse», a même affecté le vice-gouverneur de l’Utah, qui a craint un moment que cette chaîne «ne s’arrête jamais».
Au bout de longues heures, le réseau informatique de l'Etat est finalement revenu à la normale.