Une relation clients vertueuse repose en grande partie sur la qualité de la communication. Une orthographe hasardeuse fait perdre des points précieux. Les entreprises et les écoles sont de plus en plus attentives à ce problème et mettent en place des stratégies.
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Nous sommes à la conjonction de deux phénomènes. Le premier est une baisse générale du niveau de maîtrise de l'orthographe française par les francophones. Difficile à justifier, cette baisse a longtemps été masquée. Mais le malaise est manifeste. Il est clair pour tout le monde qu'il n'entre plus dans les attributions du bac de valider un niveau minimum en orthographe.
Le second ...
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