Avec la flambée du prix du kérosène liée au conflit au Moyen-Orient, les compagnies aériennes répercutent la hausse sur leurs tarifs. Mais peuvent-elles vous réclamer un supplément sur un billet déjà payé ?
Depuis le début de la guerre au Moyen-Orient, le coût du kérosène est en plein essor, passant de 90 à plus de 200 dollars le baril. Les compagnies aériennes, dont les coûts de carburant représentent désormais 40 à 45 % de leurs dépenses opérationnelles, ont par conséquent augmenté les prix des billets d’avion.
Face à cette situation, les compagnies appliquent des surcharges carburant sur les nouveaux billets. Air France facture par exemple 50 euros supplémentaires pour les vols de plus de 3.500 km, avec des montants pouvant atteindre 400 euros en classe affaires.
Pour les passagers ayant déjà réservé, la réponse est claire. Une fois le billet payé, le contrat de transport est conclu et le prix définitivement acquis : la compagnie ne peut pas revenir unilatéralement sur ce montant au motif que le coût du carburant a augmenté.
Forfait ou billet sec : des règles différentes
Il existe toutefois une exception notable. Transavia a ainsi répercuté une taxe gouvernementale sur des billets déjà achetés, une pratique rendue possible par ses conditions générales de vente. Pour les voyages à forfait, la règle est légèrement différente. Des modifications de prix peuvent s'appliquer, mais si la hausse dépasse 8 %, le passager a le droit d'annuler sans frais.
Air France-KLM aurait sécurisé au moins 80 % de sa consommation estimée pour les 24 prochains mois grâce à des instruments financiers de couverture, ce qui limite l'impact immédiat de la hausse.
En attendant, le conseil reste le même pour tous les voyageurs : vérifier attentivement les conditions générales de vente avant toute réservation, ne pas annuler soi-même son vol en cas de doute, mais attendre une éventuelle annulation de la compagnie pour être mieux protégé.
