La «Fédération 3977», qui lutte contre les maltraitances, a reçu pas moins de 3.556 appels en 2018, soit 400 de plus que l'année précédente.
Selon un rapport publié par RTL, c'est au domicile des personnes âgées que le plus grand nombre de faits de maltraitances se sont déroulés. Dans 27% des cas, les personnes âgées subissent des violences psychologiques sous la forme d'intimidations, de menaces ou d'insultes. Les maltraitances physiques, elles, représentent 16% des appels.
Le plus édifiant : les faits sont le plus fréquemment commis par l'entourage familial, avant les professionnels de santé.
Les personnes âgées qui souhaiteraient s'entretenir avec une personne extérieure en cas de situation grave ou pour bénéficier d'une oreille attentive peuvent contacter le 3977, le numéro national unique.