L'épisode des bagages non distribués lors de la grève à Roissy-Charles De Gaulle début juillet est «catastrophique» pour l'image de l'aéroport parisien, a estimé mardi le PDG de Groupe des Aéroports de Paris (ADP), Augustin de Romanet, qui a présenté ses «excuses» aux voyageurs.
Ses mots étaient très attendus. Augustin de Romanet, le PDG du Groupe des Aéroports de Paris (ADP) a tenu à présenter «ses excuses» pour les «20.000 bagages» en souffrance début juillet lors de la grève à Roissy-Charles De Gaulle .
«C'est catastrophique, c'est l'image de notre aéroport qui a été abîmée», a-t-il déclaré ce mardi sur RMC, estimant même que «beaucoup plus» de 20.000 bagages ont été bloqués à la suite du mouvement social.
«Même si les causes sont multiples, à l'origine des choses (...), c'est le groupe ADP et des collaborateurs d'ADP, qui normalement devaient être là à 5h du matin pour lancer ce qu'on appelle les trieurs à bagages, qui nous avaient dit la veille de la grève qu'ils seraient là, et qui ne sont pas venus», a-t-il tancé. «Au lieu de démarrer à 5h du matin, ils ont démarré entre 7h et 9h».
Quelque 220.000 bagages sont triés tous les jours à Roissy dans 17 trieurs à bagages.
35.000 bagages égarés lors de la grève
La totalité des bagages en souffrance devrait être restituée mercredi soir à leurs propriétaires, notamment grâce à des équipes d'ADP venant le soir de «façon volontaire» aider à leur écoulement, selon lui.
Selon le ministre délégué aux Transports Clément Beaune, un total de 35.000 bagages se sont retrouvés «égarés» à l'occasion de cette grève.
«Il y a environ encore 10.000 bagages qui ne sont pas à destination et normalement, d'ici la nuit de mercredi à jeudi, on pourra réacheminer les derniers bagages avec un effort de mobilisation jour et nuit pour que chacun puisse retrouver les meilleures conditions de voyage», a-t-il affirmé lors d'un déplacement à Roissy à l'occasion des départs en vacances.
Augustin de Romanet a par ailleurs rappelé qu'il n'était pas nécessaire d'arriver «trop tôt» pour prendre son avion. Quand «les passagers viennent très tôt, les bagages ne peuvent pas être mis dans les trieurs, ils sont mis dans ce qu'on appelle des stockeurs.»
Ces stockeurs peuvent gérer 5.000 bagages, «or en ce moment nous en avons parfois 50.000 donc, vous avez une espèce d'embouteillage de bagages qui créent des désordres», a-t-il expliqué.
Pour un vol international, il faut arriver «environ 3 heures avant» le décollage, «pas plus de deux heures» avant un vol dans la zone Schenghen et «une heure, une heure et demie» pour un vol intérieur.
Les pénuries de personnels sont limitées, a-t-il enfin remarqué, assurant que «ça ne sera pas l'apocalypse cet été dans les aéroports», comme certains l’avaient prévu.
