La téléphonie est l'un des vecteurs préférentiels des arnaqueurs, à la recherche de cibles dont ils peuvent profiter. Derrière certains numéros de téléphone se cachent souvent des requêtes frauduleuses. Il faut donc s'en méfier.
Malgré certaines lois encadrant le démarchage téléphonique, le nombre d'appels passés par certains numéros suspects ne cesse de grandir. Voici les indicatifs dont il faut se méfier, le plus souvent.
Méfiance aux 01-62 et 09-48
Ces numéros, dans la plupart des cas, commencent par 01-62 ou 09-48. De quoi permettre aux personnes concernées par ces appels d'anticiper des demandes frauduleuses. Mais pour contourner la loi et se débarrasser de la méfiance de nombreux Français, les démarcheurs utilisent de plus en plus de mobiles dont l'indicatif commence donc par 06 ou 07. Ils se font alors passer pour des assureurs ou des banquiers et tentent aussi d'obtenir des données personnelles leur permettant de soutirer des fonds aux victimes.
Les personnes derrière les numéros de téléphone fixe prétendent quant à elles vendre des services, comme des tests d'audition, des nouvelles prestations immobilières ou bien des nouveaux forfaits téléphoniques.
Si une personne est contactée par ce genre de numéros, c'est qu'elle est victime de «spoofing», ou «usurpation». Grâce à des logiciels leur permettant de faire apparaître de nombreux numéros de téléphone à joindre, ils ciblent l'ensemble des Français, sans filtre.
L'Arcep (Autorité de Régulation des Communications Electroniques, des Postes et de la distribution de la Presse) a déjà demandé aux personnes victimes de démarchage de signaler ces numéros sur la plate-forme «J'alerte l'Arcep», voire à porter plainte contre X pour usurpation d'identité.
Plate-forme et lois à la rescousse des Français
Conscient de ce fléau, le gouvernement a également mis en place «Bloctel», une plate-forme permettant de ne plus recevoir d'appel de la part de numéros que l'on bloque. Cependant, on peut de nouveau être sollicité par ces même numéros si la cause n'est plus commerciale.
Depuis 2020, une loi visant à «encadrer le démarchage téléphonique et à lutter contre les appels frauduleux» a été votée. Elle a été suivie d'autres projets comme celui de mars 2025.
Le 6 mars 2025, «l'Assemblait nationale a adopté en première lecture, avec modifications, la proposition de loi» sur le démarchage téléphonique et entend renforcer la protection des consommateurs face aux abus, comme on peut le lire sur le site «Vie Publique».
Il est devenu strictement interdit de téléphoner à quelqu'un à des fins commerciales, sauf si la personne a préalablement donné son accord pour de tels motifs. Les SMS seront également protégés par un filtre anti-spam. De même, les numéros fixes ne pourront plus apparaitre dans les annuaires.
