Les pompes à diesel d'une station Total d'Onnaing, dans le Nord, ont affiché et facturé le litre à 9,99 euros pendant seize heures ce mardi. Plusieurs automobilistes se sont retrouvés désabusés face à la situation.
Le prix du carburant n'a jamais été aussi élevé. Ce mardi 7 avril 2026, les pompes à diesel de la station TotalEnergies d'Onnaing, dans le Nord, ont affiché et facturé le litre à 9,99 euros pendant seize heures, alors que le prix plafonné de l'enseigne est de 2,25 euros.
Plusieurs automobilistes, interrogés par la Voix du Nord, ont été prélevés à tort en croyant à une erreur d'affichage.
«Dès que j'ai vu le montant, j'ai arrêté immédiatement»
«Je savais que Total avait des prix plus bas, plafonnés et finalement ce n'était pas du tout un bon plan», a ironisé un habitant de Beuvrages travaillant en Belgique qui a payé 48,20 euros pour 4,82 litres.
Et d'ajouter : «Dès que j'ai vu le montant, j'ai arrêté immédiatement. J’ai prévenu les gens derrière moi qui ont fait demi-tour. J’ai aussi prévenu ma banque qui m’a dit qu’elle ne pouvait rien faire.»
Une autre conductrice s'est, elle aussi, fait avoir. «J’ai cru à une erreur d’affichage. Je me suis dit qu’au pire elle était encore à sec. J’ai appuyé une fois, et quand j’ai vu le montant de 52,39 euros pour 5,24 litres, j’ai tout de suite arrêté», a-t-elle raconté.
Contactée par les deux automobilistes, Total ne leur a pas directement donné de réponses. «Le problème des stations automatiques, c’est qu’il n’y a personne. J’ai laissé des messages sur des plateformes et appelé des numéros», a expliqué le Beuvrageois.
Finalement, un bug technique a été identifié par l'enseigne, qui a promis de rembourser tous les automobilistes concernés.
