Une panne informatique mondiale sans précédent a perturbé les services Microsoft vendredi 19 juillet dernier, la situation reprend progressivement son cours dans les secteurs touchés. Au total, 8,5 millions d'ordinateurs ont été affectés.
Un retour à la normale. Aéroports, banques, médias et hôpitaux ont vu leurs activités perturbées par une panne informatique mondiale liée aux services de Microsoft ce vendredi 19 juillet. La situation reprend son cours ce samedi 20 juillet, en commençant par les aéroports. «La situation est revenue à la normale dans tous les aéroports de France», a posté le ministre délégué aux Transports Patrice Vergriete, samedi, sur les réseaux sociaux. Dans un billet de blog relayé ce samedi, Microsoft a indiqué que 8,5 millions d'ordinateurs avaient été concernés par la panne.
La situation est revenue à la normale dans tous les aéroports de France. Je tiens à remercier tout le personnel mobilisé depuis hier pour la gestion de cette panne informatique mondiale. https://t.co/Ww0vm2Lsf3
— Patrice Vergriete (@P_Vergriete) July 20, 2024
En revanche, quelques «problèmes résiduels» persistent cependant à Sydney, et cinq vols opérés par la compagnie low-cost Jetstar au Japon sont perturbés ce samedi. L’aéroport de Berlin, le plus touché en Allemagne, fonctionne à nouveau presque normalement.
Aux Etats-Unis, alors que 2.400 vols ont été annulés vendredi, la situation s’améliore aujourd’hui. «Selon nos informations, les vols ont repris à travers le pays mais certaines congestions persistent», a souligné un responsable gouvernemental auprès de la presse. Pour le patron de Tesla, Elon Musk, la panne a «provoqué un arrêt cardiaque dans la chaîne d'approvisionnement de l'industrie automobile».
Une ampleur sans précédent
Après avoir perturbé un temps les opérations informatiques des Jeux olympiques de Paris 2024, le système d'accréditation a repris normalement dès vendredi après-midi, ont rassuré les organisateurs. Le service billetterie n’est pas encore totalement rétabli. «Le système informatique de Paris 2024 a priori ne s'est pas effondré, donc s'il y a quelques dysfonctionnements ici ou là, c'est un moindre mal», a estimé un cadre du mouvement sportif français auprès de l'AFP.
Des chaînes de télévision en France ou en Australie et plusieurs hôpitaux aux Pays-Bas ont également été touchés, entraînant la fermeture d'un service d'urgences et le report d'opérations.
À la Bourse de New York, CrowdStrike a terminé en baisse de 11,10 % et Microsoft de 0,74 %. Inquiètes de cette panne qui a également empêché les indices de Londres et Milan d'afficher leur taux de variation pendant une bonne partie de la journée, les Bourses mondiales ont reculé. «Je tiens à m'excuser personnellement auprès de toutes les organisations, de tous les groupes et de toutes les personnes qui ont été touchés», a déclaré George Kurtz, le PDG de CrowdStrike, sur la chaîne américaine CNBC vendredi.
