Airbnb : quelles sont les règles pour protéger les utilisateurs ?

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Six touristes brésiliens sont morts, intoxiqués au monoxyde de carbone dans un appartement loué via la plateforme Airbnb, à Santiago (Chili). Les installations du logement n'avaient pas été vérifiées. Quelles sont les règles pour protéger les utilisateurs ? On fait le point.

La loi applicable à chaque logement est celle de la ville dans laquelle il se situe. Sur son site, la plateforme donne des instructions complémentaires aux hôtes.

Les numéros d'urgence doivent, par exemple, être affichés dans l'appartement.

Airbnb conseille également aux hôtes de se procurer un kit de premiers soins complet.

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