Le père d'une petite fille de 4 ans qui voyageait seule dans le train a porté plainte contre la SNCF après que son enfant a été déposée à la mauvaise gare par les agents censés l'encadrer pendant son voyage.
La maman avait confié sa fille au service «Junior et Cie» - qui s'occupe des jeunes voyageurs - en gare de Rennes. Elle était attendue à Strasbourg par son père, en vain.
Pour cause, la fillette était descendue un arrêt plus tôt, à Lorraine TGV, à proximité de Metz. «Lorsqu'on m'a dit 'on est désolé, on a que la valise, on a perdu votre fille', c'est comme si je n'entendais plus rien, j'ai vu noir, j'ai dit ce n'est pas possible», a témoigné l'homme à France Bleu Alsace.
Il a immédiatement donné l'alerte et la SNCF vite compris qu'il y avait urgence à réagir. La société ferroviaire a alors décidé de faire arrêter un autre train pour récupérer l'enfant et finalement la ramener à Strasbourg, avec un retard de quarante-cinq minutes.
Jointe par France Bleu, la SNCF a reconnu un dysfonctionnement de ses services.
